Грузоотправителям / Грузополучателям
Договор
- Оферта на заключение Договора на оказание услуг Грузовым комплексом Внуково-Карго с 01.01.2021
- Оферта на заключение Соглашения об использовании электронного документооборота с 01.01.2023
Формы Заявок
- Заявка на обработку убывающего груза/почты (с 01.08.2018);
- Заявка на организацию перевозки груза (с 01.08.2018) ;
- Заявка на обработку прибывшего груза/почты / выдачу груза/почты со склада (с 01.08.2018) ;
- Заявка на выдачу прибывшего груза (с 01.08.2018).
- Заявка на предоставление дополнительных услуг.
Формы Доверенностей
- Доверенность от Юридического лица на Представителя юридического лица / Физическое лицо (с 10.11.2022);
- Доверенность от Юридического лица на Юридическое лицо (с 10.11.2022);
- Доверенность от Физического лица на Юридическое лицо (с 10.11.2022).
Формы Доверенностей для государственных органов
Отправляющим и получающим груз/почту
- Приём Доверенностей, подписанных электронной цифровой подписью;
- Порядок при отправке груза/почты;
- Порядок получения груза/почты;
- Перечень документов, удостоверяющих личность;
- Порядок рассмотрения претензий и обращений.
- Правила для Клиентов, действующие на территории ООО «Внуково-Карго»;
- Порядок предоставления доступа к информационной системе грузового комплекса «SmartCargo»;
- Порядок предоставления услуги ускоренная обработка груза/почты на складе;
- Порядок предоставления услуги экспресс обработка груза/почты на складе;
- Порядок документального формирования грузовой коммерческой загрузки на рейс;
- Порядок предоставления услуги Переоформление отправляемого/прибывающего груза на новую ГАН с одного рейса на другой рейс;
- Изменение порядка оформления груза в Китайскую Народную Республику с 01.06.2018 года.
- Схема проезда и размещения транспорта Клиентов
Образцы документов
- Заказ услуги Направление телеграммы по каналам SITATEX и AFTN
- Заказ услуги Отправка сканированых копий документов (постоянное)
- Заказ услуги Отправка сканированых копий документов (разовое)
- Заказ услуги по расконсолидации партии груза (разовое)
- Заказ услуги предоставление ячейки для хранения документов
- Заказ услуги Экспресс_Ускоренная обработка (постоянное)
- Письмо по возврату денежных средств
- Распорядительное письмо (постоянное)
- Распорядительное письмо (разовое)
Нормативная база
ООО «Внуково – Карго» в своей работе руководствуется:
- резолюциями и правилами Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (ИАТА) и Международной Организации Гражданской Авиации (ИКАО);
- Воздушным кодексом и Федеральными Авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей».
Редакции Оферты, прекратившие действие
- Оферта на заключение Соглашения об использовании электронного документооборота с 05.02.2021
- Оферта на заключение Договора на оказание услуг Почтово-грузовым комплексом Внуково ред. 01.04.2018 года
- Оферта на заключение Договора на оказание услуг Грузовым комплексом Внуково-Карго с 01.08.2018
- Оферта на заключение Соглашения об использовании электронного документооборота с 01.06.2022
